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Verbraucherrecht

  • Verfahren vor dem Präsidenten des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz wegen Praktiken, die die kollektiven Verbraucherinteressen verletzen
  • Verfahren unter Teilnahme des Verbraucherbeauftragten
  • Prüfung der Rechtmäßigkeit von Verkaufsbedingungen, Geschäftsordnungen und anderen Vertragsmustern einschließlich des Vorhandenseins unzulässiger Vertragsklauseln
  • Beratung im Bereich des elektronischen Geschäftsverkehrs, einschließlich Unterstützung bei der Einrichtung und dem laufenden Betrieb von Online-Shops und Marktplätzen
  • Beratung bei Dienstleistungen im Bereich New Technology einschließlich Mobility-Apps
  • Produkthaftungs- und Gewährleistungsansprüche
  • Unterstützung in Reklamationsverfahren mit Verbrauchern
Verbraucherrecht

Wir beraten Mandanten auf dem Gebiet des Verbraucherrechts und unterstützen in- und ausländische Hersteller bei ihrer Tätigkeit im Zusammenhang mit Produkten, ihrem Verkauf sowie Vertrieb. Unsere Beratung umfasst die Schaffung rechtlicher Rahmenbedingungen für den Verbrauchsgüterkauf bei indirekten und direkten Verkaufsmodellen sowie dem Multi-Channel-Verkauf (Omnichannel). Wir empfehlen kundengerechte Verkaufs-, Informations- (u.a. in Bezug auf RODO und Marketing-Zustimmungen) und Reklamationsverfahren.

Zu unseren Mandanten zählen Unternehmen aus allen Branchen, auch solche, die mit Produkten wie Alkohol, Tabak und Arzneimitteln handeln. Wir sind auf die Beratung der Hightech-Industrie spezialisiert und betreuen Mandanten, die im Bereich E-Commerce, Mobility und Fintech tätig sind.

Wir bieten Krisenmanagement u.a. bei

  • Praktiken, die Verbraucherinteressen verletzen
  • missbräuchlichen Vertragsklauseln
  • Produkthaftung
  • Gewährleistungsansprüchen
  • Reklamationen

Darüber hinaus vertreten wir Mandanten in Verfahren mit dem Verbraucherbeauftragten.